Smartphone Entsperrmuster oder Sperrcode vergessen

Ein vergessener Sperrcode kann mehr bedeuten als nur den Verlust des Zugangs zu einem Gerät, oft ist es gleichbedeutend mit Datenverlust. Ist ein gesperrtes Smartphone daher ein Fall Für die Datenretter? Ja, denn es stellt auch eine Form von Datenverlust dar, schließlich ist kein Zugriff auf die Daten möglich.

In diesem Artikel schildern wir die Sicherheitsmechanismen moderner Smartphones, listen die Möglichkeiten auf ein Gerät selbst zu entsperren und nennen die Risiken. Zum Schluss erhalten Sie eine Liste mit Informationen, die benötigt werden, um zu prüfen, ob wir bei Ihrem Gerät Möglichkeiten haben Daten wiederherzustellen. Denn in manchen Fällen können wir mit Hilfe spezieller Datenwiederherstellungstechnologien die Daten hinter dem „Schloss“ wiederherstellen.

Sicherheitsarchitektur moderner Smartphones

Die moderne Geräteverschlüsselung sorgt für hohe Sicherheit und schützt vor unbefugten Zugriffen. Ohne den richtigen Entsperrcode oder das korrekte Entsperrmuster sind Daten im Flash-Speicher für den Benutzer nicht erreichbar.

Android
Seit Android 6.0 (Marshmallow) wird der interne Speicher in der Regel standardmäßig AES-verschlüsselt. Der Entsperrcode (PIN, Passwort oder Muster) dient dabei als Schlüssel für den „Device Encryption Key“. Ohne diesen ist ein Zugriff auf die Rohdaten praktisch nicht möglich.

iOS
Apple setzt seit dem iPhone 5s auf die Secure Enclave, einen separaten Sicherheitschip. Dieser verwaltet die Schlüssel für die Gerätekryptografie. Schon nach wenigen falschen Codeeingaben greift ein exponentielles Delay.

Möglichkeiten das Smartphon selbst zu entsperren

Android:
• Google-Konto & „Find My Device“: Die Voraussetzung dafür ist die Verknüpfung mit Google-Konto. Die Vorgehensweise ist folgende: →Google Find My Device auf einem anderen Gerät öffnen. → Mit dem verknüpften Account einloggen. → Im linken Bildschirmbereich wird eine Liste aller verknüpften Geräte angezeigt. →Jetzt das passende Gerät auswählen und auf „Entsperren“ klicken, anschließend zur Bestätigung das Passwort eingeben.

• Smart Lock Funktion: Auch hier muss die Funktion im Vorfeld aktiviert sein. In der App gibt es mehrere Optionen, wann das Gerät automatisch entsperrt wird. Z: B.: → „Vertrauenswürdige Orte“: Wurden diese Orte eingerichtet, wird das Smartphone dort automatisch entsperrt, vorausgesetzt das GPS ist dauerhaft eingeschaltet. → „Voice Match“: Entsperrung über die Spracherkennung. → „Vertrauenswürdige Geräte“: Über eine Bluetooth-Verbindung von anderem Gerät entsperren.

 

• ADB (Android Debug Bridge): Falls das Gerät vorher im USB-Debugging-Modus mit autorisiertem PC verbunden war, lassen sich per ADB pull noch Daten auslesen. Ohne Debugging ist der Zugriff blockiert.

iOS:
• Vertrauenswürdiger Computer – iTunes Backup Wiederherstellung: Die Voraussetzung: Es gibt einen Rechner auf dem bereits „Diesem Computer vertrauen“ bestätigt wurde und es existiert ein Backup. Einschränkung: Kann keinen Passcode / Entsperrcode entfernen. Vorgehen: Bei einem MAC mit macOS Catalina oder neuer: → Finder öffnen, iPhone anschließen → iPhone im Finder auswählen → Backup erstellen / wiederherstellen.
Windows oder ältere macOS: iTunes öffnen → Gerät auswählen → Backup erstellen / wiederherstellen.

• „Find My iPhone“ (iCloud) — Gerät remote löschen: Vorausgesetzt „Find My iPhone“ war auf dem Gerät aktiviert und Apple-ID + Passwort sind bekannt. Vorsicht: Nicht nur den Passcode, sondern das gesamte Gerät wird vollständig gelöscht (Werkseinstellungen).
  Vorgehen: Auf einem PC/MAC oder anderem Gerät auf iCloud.com → „Wo ist?“ → Gerät auswählen → „iPhone löschen“. Oder auf einem anderen iOS-Gerät in der „Wo ist?“-App das Gerät löschen.

  • Wiederherstellen im Recovery Mode (iPhone zurücksetzen): Gerät in den Recovery Mode versetzen und per Finder/iTunes wiederherstellen. Damit lässt sich ein vergessener Passcode entfernen — alle lokalen Daten gehen dabei verloren, es sei denn, es existiert ein Backup.

Haben Sie das Entsperrmuster vergessen, gibt es verschieden Möglichkeiten das Smartphone wieder nutzbar zu machen, die meisten führen allerdingst zum Datenverlust.

Erfahrungsgemäß bleibt oft nur die Möglichkeit es auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach ist jedoch definitiv keine Datenrettung mehr möglich. Warum lesen sie hier: https://kuert-datenrettung.de/2024/12/11/datenrettung-vom-smartphone-nach-factory-reset-moeglich/

Haben Sie kein Backup der Daten, das Sie zurückspielen könnten und möchten die Daten nicht verlieren, vermeiden Sie Versuche mit unautorisierten Tools oder vielen fehlerhaften Passcode-Eingaben. Das kann Sicherheitsmechanismen auslösen und die Chancen auf eine Wiederherstellung  reduzieren. Stattdessen kontaktieren Sie uns unverbindlich für die Ersteinschätzung.

Wir benötigen folgende Informationen, um zu prüfen, ob wir mit unseren Methoden Chancen haben die Daten zu retten:

• Hersteller/Modell
• Seriennummer / IMEI (unabdingbar)
• Aktuelle Android/iOS Version
• Genaue Problembeschreibung (z. B. „zeigt Aktivierungssperre nach Löschung“ / „Gerät deaktiviert nach X Versuchen“)
  • was bereits versucht wurde (z. B. Find my Device, Löschung über iCloud, Recovery Mode, Kontakt mit Händler/ Hersteller Support)
  • Kaufdatum & Händler / Rechnung

Sie können gerne unser Kontaktformular dafür nutzen oder uns anrufen!

Wir werden Ihnen unsere Ersteinschätzung mitteilen und die weitere Vorgehensweise schildern.

Wichtig: Bevor wir einen Auftrag annehmen, prüfen wir Legalität und Eigentumsnachweis!

Wir sind ein professionelles Datenrettungslabor und seit über 30 Jahren erfolgreich. In dieser Zeit entstanden viele Kooperationen, wir haben mit Behörden gearbeitet und teils Methoden zusammenentwickelt. Wir sind Teil des Projekts „no more ransom“.

Unser Ziel ist es bei jedem erdenklichen Scenario Daten retten zu können. Daher entwickeln wir stets neue Methoden. Datenschutz und Datensicherheit sind uns extrem wichtig. Wir arbeiten nur mit rechtmäßigem Auftrag und nehmen einen Fall mit vergessenem Sperrcode nur dann an, wenn ausreichende Eigentumsnachweise vorliegen.